德甲

12366納稅服務熱線今日正式開通

2019-11-09 01:46:16来源:励志吧0次阅读

12366纳税服务今日正式开通

经过近三个月的试运行,四川国税系统12366纳税服务今天正式开通据了解,我省国税12366纳税服务在全国范围内率先采取了“省级集中呼入、市州分布呼出”的建设模式,同时实现与办税服务厅和门户站的资源整合、信息共享,通过12366可同步受理纳税人线上纳税疑难咨询

省国税局相关负责人介绍,12366是税务部门借助现代信息技术与程控通讯技术,通过设立呼叫服务中心,统一运用人工话务、自动语音、留言传真等服务功能,向纳税人提供政策咨询、流程指引、信息查询、投诉举报、意见建议等服务内容,并根据来电问题的性质,呼叫中心按照即时答复、转接答复、后台协助答复、疑难转办答复等流程进行处理

还了解到,为确保纳税服务的顺畅运行,省国税12366纳税服务以税务总局统一推行的12366纳税服务系统和12366知识库系统为技术和业务平台开展工作,目前共铺设16条(480路)电信中继线,为运行提供通讯线路保障同时拥有100多名人工座席和50名专家团队,为服务提供坚强的业务支撑由业务骨干组成的专家座席定期值守12366纳税服务,可及时高效解决纳税人提出的疑难问题(陈 君)

金振口服液好喝么
生物谷药业
生物谷
分享到: